La caída de los servidores europeos de la infraestructura digital deja inoperativos los pagos en comercios, cajeros y aplicaciones móviles.
31 servicios operativos de la plataforma financiera Revolut han quedado completamente bloqueados en España como consecuencia de una avería técnica a escala internacional. El fallo impide a miles de clientes abonar sus compras diarias, realizar transferencias o retirar dinero en cajeros automáticos.
Efectos directos en la compra y la gestión diaria
Muchas personas se han topado de forma imprevista con la imposibilidad de abonar el pago en establecimientos físicos, realizar compras por internet o enviar dinero a sus familiares. La interrupción del sistema afecta de lleno al uso cotidiano del saldo personal, bloqueando la operativa habitual tanto en tarjetas físicas como en la aplicación móvil.
Además del bloqueo en el comercio minorista y los cajeros automáticos, la avería mantiene paralizadas las herramientas de inversión y el acceso directo a las cuentas personales. Las dificultades técnicas se han extendido rápidamente por diversos puntos del territorio español y del centro de Europa.
Un problema originado en la nube europea
El origen de esta paralización generalizada no se sitúa en la propia estructura del banco digital, sino en una interrupción de Google Cloud. Los centros de procesamiento de datos de la multinacional tecnológica en Londres, que dan soporte operativo a gran parte de Europa Occidental, han sufrido una caída que ha arrastrado a las aplicaciones conectadas a su red.
Protección del saldo y recuperación del servicio
Pese a las molestias ocasionadas y la imposibilidad de mover el dinero durante la incidencia, la dirección de la entidad ha confirmado que la privacidad y los fondos de los usuarios no corren peligro. La firma ha garantizado que el dinero y los datos se encuentran totalmente protegidos mientras los equipos informáticos trabajan para restablecer la normalidad.
Cabe recordar que, ante incidencias de seguridad o fraudes bancarios en el entorno comunitario, la legislación de la Unión Europea obliga a las entidades a reembolsar el dinero sustraído en un plazo máximo de 1 día hábil.
Fuentes: El Español; Libertad Digital; El Debate; El Mundo; El País
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